1. 打开比亚迪官网(https://www.bydauto.com.cn/)。
2. 在网站底部找到“联系我们”选项。
3. 点击“在线客服”或“400客服电话”。
4. 在客服页面里,选择“投诉”。
5. 依据提示填写所需信息,如个人联系方式、投诉内容等。
6. 点击“提交”按钮,等待客服人员处理并回复。
比亚迪售后投诉流程 扩展
1. 打开比亚迪官网,进入"联系我们"页面。
2. 在页面下方找到"售后服务"栏目,选择"客户服务中心"。
3. 点击"投诉建议",填写您的姓名、联系方式、所在城市、车型、VIN码等信息,并填写您的投诉内容。
4. 提交投诉信息后,将有专人与您联系,并为您解决问题。